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Gültig ab: 18. August 2026
Danke, dass du Autoren und Kreative auf FANG unterstützt. Die FANG-Plattform wird von IFO DIGITAL MEDIA, LLC betrieben.
Diese Rückerstattungsrichtlinie beschreibt die finanziellen Rahmenbedingungen für alle Transaktionen mit virtueller Währung und digitale VIP-Mitgliedschaften im gesamten FANG-Plattform-Ökosystem. Mit der Einleitung einer Transaktion oder eines Premium-Kaufs auf unserer Plattform erkennst du ausdrücklich die nachfolgend beschriebenen umfassenden Bedingungen an und stimmst ihnen zu.
FANG nutzt digitale Währung („Münzen“), damit Nutzer systematisch Premium-Kapitel, exklusive Geschichten und spezielle Plattformfunktionen freischalten können.
Endgültigkeit des Verkaufs: Alle Käufe von Paketen virtueller Währung über unser Webportal oder unsere Mobil-Apps sind endgültig, dauerhaft, sofort wirksam und vollständig nicht erstattungsfähig.
Kein Bargeldwert: Münzen besitzen keinen realen Geldwert, sind vollständig nicht übertragbar und können niemals gegen Bargeld oder externes Guthaben eingetauscht, eingelöst oder rückerstattet werden.
Verzicht wegen sofortigem Verbrauch: Digitale Münzaufladungen bieten sofortigen Nutzen in der Datenbank. In dem Moment, in dem Münzen deinem Wallet-Profil gutgeschrieben werden, ist der Kaufvertrag vollständig erfüllt. Du verzichtest ausdrücklich auf jegliches gesetzliches Widerrufsrecht, Bedenkzeiten für Verbraucher oder die Stornierung der Transaktion.
Schutz bei Nutzerfehlern: FANG gewährt keine Rückerstattungen, Ersatzleistungen oder Kontogutschriften für versehentlich gekaufte Münzen, versehentlich für das Freischalten von Kapiteln ausgegebene Münzen oder Guthaben, das durch fahrlässig kompromittierte Zugangsdaten verloren ging.
Außergewöhnliche technische Fehler: Wenn ein nachweisbarer Fehler in der Zahlungsinfrastruktur auftritt, bei dem Geld erfolgreich von deiner Zahlungskarte abgebucht wurde, digitale Münzen aber aufgrund eines Datenbankfehlers nicht gutgeschrieben wurden, musst du support@fangapp.io innerhalb von achtundvierzig (48) Stunden mit verifizierten Transaktionsprotokollen kontaktieren. FANG behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen nach Abschluss einer Kontoprüfung digitale Ersatzmünzen gutzuschreiben.
FANG bietet wiederkehrende wöchentliche und monatliche Abonnementoptionen mit Premium-Zugang zur Plattform.
Keine anteiligen Gutschriften: Wir gewähren keine anteiligen Rückerstattungen oder Teilgutschriften für ungenutzte Tage innerhalb eines aktiven monatlichen Abrechnungszeitraums.
Kündigungsbedingungen: Du kannst dein VIP-Abonnement jederzeit über deine Apple-Kontoeinstellungen, Google-Play-Einstellungen oder die Kontoeinstellungen auf der Website kündigen. Das Löschen der FANG-App von deinem Gerät kündigt dein wiederkehrendes Abonnement nicht.
Regeln zur App-Löschung: Das Deinstallieren oder Löschen der FANG-App von deinem Gerät kündigt oder pausiert nicht deine aktive wiederkehrende VIP-Abrechnungskonfiguration.
Fortbestehender Zugang: Nach erfolgreicher Kündigung bleiben die Premium-VIP-Funktionen auf deinem Profil bis zum Ende des aktuellen bezahlten Abrechnungszyklus aktiv.
Um unsere Zahlungssysteme zu schützen und unser Netzwerk vor betrügerischen Aktivitäten zu bewahren, setzt FANG strenge Standards zur Transaktionsverifizierung durch:
Kennzeichen für Kontosperrung: Wird eine offizielle Transaktionsanfechtung, ein Rückbuchungsantrag oder eine Zahlungsrückbuchung über einen Kreditkartenaussteller oder eine Bank eingeleitet, ohne zuvor unseren dafür vorgesehenen internen Support-Kanal zu nutzen, behalten sich unsere Plattformsysteme das Recht vor, das zugehörige Nutzerkonto sofort zu sperren oder dauerhaft zu schließen.
Verlust der Kontodaten: Im Falle einer Kontoschließung aufgrund von Abrechnungsmissbrauch gehen alle verbleibenden virtuellen Münzguthaben, angesammelten Werbeboni, freigeschalteten Lesezugänge und Kontodatenverläufe sofort und dauerhaft verloren.
Hardwarebeschränkungen: Zum Schutz der Integrität der Plattforminfrastruktur behält sich FANG das Recht vor, zugehörige Hardware-Geräte-IDs und Netzwerkadressen, die an wiederholten Transaktionsanfechtungen beteiligt sind, automatisch zu sperren.
Bestimmte Regionen weltweit schreiben verbindliche gesetzliche Schutzmaßnahmen für Transaktionen mit digitaler Software und Verbrauchsinhalten vor. Wenn Verbraucherschutzgesetze in deiner lokalen Rechtsprechung rechtlich Vorrang vor unserer Standardrichtlinie haben, wird unsere direkte Rückerstattungspflicht strikt an die von diesen regionalen Vorgaben geforderten absoluten Mindestparameter angepasst.
Hinweis: Jeder Kauf, der über die Zahlungsinfrastrukturen des Apple App Store oder Google Play Store abgewickelt wurde, muss direkt über die jeweiligen Support-Stellen dieser Plattformen gemäß ihren eigenen Rückerstattungsrichtlinien für Verbraucher bearbeitet werden.
FANG behält sich das Recht vor, diese Rückerstattungsrichtlinie jederzeit zu ändern oder zu ersetzen. Die fortgesetzte Nutzung unserer Hauptdomain oder App-Funktionen nach der Veröffentlichung von Textänderungen stellt die offizielle Annahme der aktualisierten Bedingungen dar.
Bei operativen Fragen zu fehlenden Lieferdaten oder technischen Fehlern der Plattform wende dich bitte direkt an unsere Rechts- und Supportabteilungen.
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Vereinigte Staaten
Kundensupport: support@fangapp.io
Rechtsabteilung: legal@fangapp.io
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