Politique de confidentialité

Propulsé par FANGVAULT

Date d'entrée en vigueur : 18 août 2026

FANG (« FANG », « nous », « notre » ou « nos ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos informations personnelles. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons, partageons et protégeons les informations lorsque vous utilisez l'application mobile FANG, le site web, le portail des auteurs et les services associés (collectivement, les « Services »). FANG est exploité par IFO DIGITAL MEDIA, LLC.

1. Informations sur l'entreprise

IFO DIGITAL MEDIA, LLC

1111B S Governors Ave STE 52111

Dover, DE 19904

États-Unis

Support : support@fangapp.io

Service Juridique : legal@fangapp.io

Caractère définitif de la vente

Tous les achats de Pièces effectués sur le site web ou les applications mobiles FANG sont fermes, définitifs, instantanés et entièrement non remboursables.

Aucune valeur monétaire

Les Pièces ne possèdent aucune valeur monétaire dans le monde réel, sont strictement non transférables et ne peuvent jamais être échangées, rachetées ou converties en espèces courantes ou en crédits externes.

Renonciation au droit de rétractation après consommation instantanée

Les recharges de pièces numériques fournissent une utilité immédiate dans la base de données. À la seconde exacte où les Pièces sont créditées sur le profil de votre portefeuille utilisateur, le contrat de vente est exécuté dans son intégralité. Vous renoncez explicitement à tout droit légal de rétractation, période de réflexion ou annulation de transaction.

Protection contre les erreurs de l'utilisateur

FANG ne délivre aucun remboursement, remplacement ou crédit pour les Pièces achetées par accident, les Pièces dépensées par inadvertance pour débloquer des chapitres, ou les Pièces perdues suite à la compromission d'un mot de passe résultant d'une négligence de l'utilisateur.

Erreurs techniques exceptionnelles

Si une défaillance bancaire avérée se produit et que les fonds ont été débités de votre carte sans que les Pièces ne soient livrées en raison d'un problème technique du système, vous devez contacter support@fangapp.io dans un délai de quarante-huit (48) heures en fournissant des justificatifs de transaction vérifiés. FANG peut, à sa seule discrétion, émettre un remplacement des Pièces numériques.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, les informations recueillies automatiquement lors de votre utilisation des Services, ainsi que les informations reçues de la part de tiers.

2.1 Informations que vous fournissez

Lorsque vous créez un compte ou interagissez avec FANG, nous pouvons collecter :

Le nom d'utilisateur, le nom légal et l'adresse e-mail ;
Le mot de passe ou les identifiants de connexion sécurisés ;
Les photos de profil et les détails de la biographie ;
Les commentaires, avis, messages directs et contenus littéraires générés par les utilisateurs ;
L'historique des achats, des abonnements et les préférences du registre de paiement ;
Les communications avec le support client et les informations de vérification de compte de base.

2.2 Autorisations de l'appareil

Selon les fonctionnalités que vous utilisez, FANG peut demander l'accès à la caméra de votre appareil, à votre bibliothèque de photos, au stockage et aux notifications push. Vous pouvez choisir de refuser ces autorisations, bien que certaines fonctionnalités de la plateforme puissent alors devenir indisponibles.

2.3 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous interagissez avec nos Services, nous collectons automatiquement :

Le type d'appareil, le modèle matériel, la version du navigateur et le système d'exploitation ;
La version de l'application et les identifiants uniques de l'appareil ;
L'adresse IP, les paramètres de langue et le fuseau horaire local ;
L'activité de lecture, les préférences, l'horodatage des vues et les statistiques d'interaction avec les livres ;
Les rapports de plantage, les diagnostics système et les dates de connexion au compte.

2.4 Informations provenant de tiers

Si vous vous connectez ou liez votre compte à travers des services tiers tels qu'Apple, Google, Facebook ou X (Twitter), nous pouvons recevoir votre nom d'utilisateur, votre adresse e-mail, vos informations de profil et les données d'authentification de base de ces systèmes.

3. Comment nous utilisons les informations

Nous traitons vos informations personnelles pour accomplir nos services commerciaux, notamment pour :

Créer, gérer et sécuriser les comptes utilisateurs et créateurs ;
Fournir, maintenir et optimiser les fonctionnalités de la plateforme ;
Personnaliser les recommandations de lecture et le suivi de découverte de contenu ;
Traiter en toute sécurité les achats de pièces, les abonnements premium et les paiements des créateurs ;
Offrir un support client réactif et le dépannage technique ;
Détecter, enquêter et prévenir la fraude, les abus sur la plateforme, le spam ou les risques de sécurité ;
Garantir la pleine conformité avec les réglementations fiscales applicables, les lois contre le blanchiment d'argent (AML) et les obligations légales.

4. Recommandations et publicité

FANG utilise les données d'activité pour recommander des histoires pertinentes, optimiser la visibilité des créateurs et mesurer les performances publicitaires. Nous pouvons travailler avec des partenaires d'analyse et de publicité vérifiés qui utilisent des cookies ou des SDK pour aider à évaluer les tendances de la plateforme. Lorsque la loi locale sur la protection de la vie privée l'exige, nous obtiendrons explicitement votre consentement avant de traiter des données à des fins de publicité ciblée.

5. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies, des balises web et des SDK mobiles pour maintenir la connexion sécurisée des utilisateurs, mémoriser les préférences système, analyser l'engagement des utilisateurs et soutenir le suivi marketing. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse empêcher certaines fonctionnalités de connexion et de commerce électronique de fonctionner correctement.

6. Partage d'informations

FANG ne vend pas d'informations personnelles. Nous ne divulguons des informations que selon les directives d'entreprise suivantes :

6.1 Prestataires de services et partenaires de la plateforme

Nous partageons des données avec des fournisseurs tiers vérifiés qui soutiennent nos opérations clés, notamment les hébergeurs cloud, les systèmes d'analyse, les outils de communication et nos partenaires d'infrastructure de paiement marchand (tels que Stripe et PayPal).

6.2 Conformité légale et protection de la plateforme

Nous pouvons divulguer des informations lorsque cela est nécessaire pour nous conformer à des ordonnances judiciaires, appliquer nos Conditions d'utilisation, nous défendre contre des responsabilités légales, protéger la sécurité publique ou sécuriser notre infrastructure contre des fraudes ou des cybermenaces actives.

6.3 Transferts d'entreprises

En cas de fusion d'entreprises, d'acquisition, de réorganisation structurelle ou de vente d'actifs, les informations de la base de données utilisateurs peuvent être transférées en tant qu'actifs standard de l'entreprise.

6.4 Contenu public de la plateforme

Les informations que vous placez intentionnellement dans les zones publiques de l'application — y compris votre nom d'utilisateur, vos photos de profil publiques, vos romans publiés, vos commentaires, vos avis sur les livres et vos publications communautaires — sont visibles par tous les utilisateurs au sein de l'écosystème FANG.

7. Informations de paiement

Toutes les transactions financières commerciales sont traitées de manière sécurisée par des passerelles de paiement tierces autorisées, notamment l'App Store d'Apple, Google Play, Stripe et PayPal. FANG opère sur une structure de marché où les ventes de pièces aux consommateurs ont lieu sur fangapp.io et les outils pour créateurs sont gérés séparément sur FangWriters.com.

FANG ne stocke pas les numéros complets de cartes de crédit ni les coordonnées bancaires sur ses serveurs. Pour la comptabilité, la prévention de la fraude et le suivi d'audit, nous conservons en toute sécurité :

Les identifiants de transaction numériques et les clés de référence ;
L'historique des achats et des abonnements sur la plateforme ;
L'horodatage et les montants des commandes.

8. Conservation des données

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire pour assurer la disponibilité de la plateforme, gérer les comptes actifs, résoudre les litiges, prévenir la fraude continue ou satisfaire aux critères fédéraux de déclaration financière et légale.

9. Suppression de compte et droits des utilisateurs

Vous pouvez demander la suppression complète de votre compte à tout moment via les paramètres logiciels de l'application ou en envoyant un e-mail à support@fangapp.io. Veuillez noter que certaines données de transaction historiques et valeurs de registre peuvent être archivées en permanence en raison de strictes obligations d'audit fiscal et légal. La suppression d'un compte mettra fin immédiatement et définitivement à l'accès à vos soldes de pièces achetées et à vos bibliothèques numériques premium. Selon votre juridiction physique (comme dans le cadre du RGPD ou du CCPA), vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer complètement vos informations personnelles, de retirer votre consentement relatif aux données ou de restreindre des traitements spécifiques.

10. Transferts internationaux de données

FANG opère via des serveurs cloud répartis dans le monde entier, les opérations principales étant situées aux États-Unis. En utilisant nos services, vous reconnaissez que vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées en toute sécurité en dehors de votre pays de résidence sous des réglementations de protection des données qui peuvent différer de vos lois locales.

11. Protection et sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la perte ou la manipulation. Cependant, aucune méthode de transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme étant 100 % sécurisée. Vous êtes entièrement responsable de la protection des identifiants de votre profil de connexion individuel.

12. Confidentialité des enfants

FANG est strictement une plateforme de romans web pour adultes. En totale conformité avec nos Conditions d'utilisation, le Service n'est pas destiné ni adressé aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès de mineurs. Si un parent ou un tuteur estime que des données ont été traitées de manière inappropriée, veuillez nous contacter immédiatement à support@fangapp.io.

13. Services tiers

Nos Services interagissent nativement avec des systèmes externes, des sites web ou des liens d'application (tels que les liens de suivi pour développeurs et les plateformes de créateurs comme FangWriters.com). FANG n'assume aucune responsabilité opérationnelle quant aux politiques de confidentialité distinctes ou aux pratiques de données gérées par des systèmes tiers.

14. Alertes marketing et de communication

Nous pouvons occasionnellement diffuser des annonces de service, des avertissements de sécurité stricts, des mises à jour de la base de données de la plateforme et des bulletins d'information promotionnels facultatifs par e-mail. Vous pouvez facilement vous désabonner des newsletters promotionnelles à tout moment en cliquant sur les liens « Se désabonner » fournis dans nos pieds de page.

15. Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Si des modifications importantes surviennent, nous en informerons notre communauté via des avertissements de mise à jour visibles dans l'application, des annonces sur le site web ou des alertes directes par e-mail.

16. Contactez-nous