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Data di entrata in vigore: 18 agosto 2026
Grazie per il tuo supporto agli scrittori e ai creatori su FANG. La piattaforma FANG è gestita da IFO DIGITAL MEDIA, LLC.
Questa Politica di Rimborso descrive i parametri finanziari professionali che regolano tutte le transazioni in valuta virtuale e gli abbonamenti VIP digitali effettuati nell'ecosistema della piattaforma FANG. Avviando qualsiasi transazione o acquisto premium sulla nostra piattaforma, riconosci e accetti espressamente i termini completi descritti di seguito.
FANG utilizza una valuta digitale («Monete») che consente agli utenti di sbloccare in modo sistematico capitoli premium, storie esclusive e funzioni specializzate della piattaforma.
Definitività della vendita: tutti gli acquisti di pacchetti di valuta virtuale effettuati sul nostro portale web o sulle applicazioni mobili sono assoluti, permanenti, immediati e completamente non rimborsabili.
Nessun valore in contanti: le Monete non hanno alcun valore monetario reale, sono completamente non trasferibili e non possono mai essere scambiate, riscattate o convertite in denaro contante o credito finanziario esterno.
Rinuncia per consumo immediato: le ricariche digitali di monete forniscono un'utilità immediata nel database. Nell'esatto istante in cui le Monete vengono accreditate sul tuo profilo del portafoglio utente, il contratto di vendita è completamente adempiuto. Rinunci espressamente a qualsiasi diritto legale di recesso, periodo di riflessione del consumatore o annullamento della transazione.
Protezione dagli errori dell'utente: FANG non emette rimborsi, sostituzioni o crediti sull'account per Monete acquistate per errore, Monete spese involontariamente per sbloccare capitoli, o saldi persi a causa di credenziali compromesse per negligenza dell'utente.
Guasti tecnici eccezionali: se si verifica un guasto verificabile dell'infrastruttura di pagamento per cui i fondi vengono correttamente prelevati dalla tua carta di pagamento ma le Monete digitali non vengono accreditate a causa di un errore del database, devi contattare support@fangapp.io entro quarantotto (48) ore fornendo i registri di transazione verificati. FANG si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di accreditare Monete digitali sostitutive al termine della verifica dell'account.
FANG offre opzioni di abbonamento ricorrente settimanale e mensile che garantiscono l'accesso premium alla piattaforma.
Nessun credito proporzionale: non emettiamo rimborsi proporzionali né crediti parziali per i giorni non utilizzati all'interno di un periodo di fatturazione mensile attivo.
Parametri di cancellazione: puoi annullare il tuo abbonamento VIP in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account Apple, le impostazioni di Google Play o le impostazioni dell'account sul sito web. L'eliminazione dell'applicazione FANG dal tuo dispositivo non annulla l'abbonamento ricorrente.
Regole sull'eliminazione dell'app: disinstallare o eliminare l'applicazione FANG dal tuo dispositivo non annulla né sospende la configurazione di fatturazione VIP ricorrente attiva.
Mantenimento dell'accesso: dopo una cancellazione riuscita, le funzioni premium VIP resteranno attive sul tuo profilo fino alla conclusione del ciclo di fatturazione pagato in corso.
Per tutelare i nostri sistemi di pagamento e proteggere la nostra rete da attività fraudolente, FANG applica standard rigorosi di verifica delle transazioni:
Indicatori di sospensione dell'account: se viene avviata una contestazione formale della transazione, una richiesta di chargeback o un'inversione di pagamento tramite l'emittente della carta di credito o la banca senza prima utilizzare il nostro canale di assistenza interno dedicato, i sistemi della nostra piattaforma si riservano il diritto di sospendere immediatamente o chiudere definitivamente l'account utente associato.
Perdita dei dati contabili: in caso di chiusura dell'account a seguito di abuso di fatturazione, tutti i saldi residui di Monete virtuali, i bonus promozionali accumulati, i registri di accesso alla lettura sbloccati e le cronologie dei dati dell'account vengono immediatamente e definitivamente perduti.
Restrizioni hardware: per preservare l'integrità dell'infrastruttura della piattaforma, FANG si riserva il diritto di bloccare automaticamente gli ID dei dispositivi hardware correlati e gli indirizzi di rete associati coinvolti in contestazioni ripetute delle transazioni.
Alcune regioni del mondo prevedono tutele di legge obbligatorie relative alle transazioni di software digitale e contenuti di consumo. Se le leggi di tutela dei consumatori della tua giurisdizione locale prevalgono legalmente sulla nostra politica standard di piattaforma, la nostra responsabilità diretta sui rimborsi si adatterà rigorosamente ai parametri minimi assoluti richiesti da tali normative regionali.
Nota: qualsiasi acquisto effettuato tramite le infrastrutture di pagamento dell'Apple App Store o del Google Play Store deve essere gestito direttamente tramite i rispettivi sportelli di assistenza della piattaforma, in conformità con le loro specifiche linee guida sui rimborsi ai consumatori.
FANG si riserva il diritto di modificare o sostituire questa Politica di Rimborso in qualsiasi momento. L'uso continuato del nostro dominio principale o delle funzioni dell'applicazione dopo la pubblicazione di eventuali modifiche al testo costituisce l'accettazione ufficiale dei termini aggiornati.
Per domande operative relative a dati di consegna mancanti o bug tecnici della piattaforma, contatta direttamente le nostre strutture legali e di assistenza.
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Struttura legale: legal@fangapp.io
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